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【產(chǎn)業(yè)富企】龍江森工鳳凰山景區(qū):多維蓄力 以暖心服務(wù)與精準(zhǔn)營銷開啟今冬冰雪盛宴
2025-11-24    鄭萌 李春波    山河屯林業(yè)局有限公司

寒冬將至,為迎接即將到來的冰雪旅游熱潮,鳳凰山景區(qū)提前布局、多線并進,圍繞設(shè)施維護、服務(wù)提升與市場開拓三大核心,全面啟動冬季開園準(zhǔn)備工作。


為確保冬季運營安全無虞,鳳凰山景區(qū)緊抓運營空窗期,組織專業(yè)力量對景區(qū)供暖設(shè)備、電氣線路、運營車輛以及雪地摩托進行了系統(tǒng)性的“深度體檢”,及時更換隱患零部件,全面提升游客安全性。同時,雪具大廳、游客中心、熱棧休息區(qū)等公共場所的設(shè)備也接受了細致檢修,從硬件層面構(gòu)建舒適游覽環(huán)境。


此外,景區(qū)進一步升級服務(wù)模式,打造溫暖互動新體驗。在高山大雪原冰雪動力營地增設(shè)多處熱棧休息屋,提供熱水、簡餐與休憩服務(wù),讓游客在盡享雪上激情與北國風(fēng)光之余,能有一處溫暖的“能量補給站”,驅(qū)散寒意、恢復(fù)體力。景區(qū)服務(wù)人員也已完成冬季接待培訓(xùn),將以更熱情、專業(yè)的服務(wù)迎接八方來客,讓每一處細節(jié)都傳遞溫度。

除了練好“內(nèi)功”,鳳凰山景區(qū)今年也加大了市場拓展力度,堅持主動走出去,營銷先行拓展客源新市場。分批前往周邊重點城市,開展冬季旅游產(chǎn)品推介與渠道合作,展示景區(qū)冰雪資源與服務(wù)亮點。同時,對接旅行社與機構(gòu),與省內(nèi)外多家旅行社、企業(yè)團體簽訂冬季旅游合作協(xié)議,推出定制化冰雪套餐,吸引更多游客前來感受純凈冰雪與暖心服務(wù)。


下一步,鳳凰山景區(qū)將打造立體化宣傳矩陣,線上線下聯(lián)動宣傳,不斷提升“鳳凰山冰雪之旅”品牌影響力,通過“內(nèi)部提升+外部拓展”雙輪驅(qū)動,努力把優(yōu)質(zhì)的冰雪體驗傳播更遠,讓廣大游客體驗不一樣的冰雪樂趣,感受真正溫暖而專業(yè)的旅游服務(wù)。

   
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